CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

JULIAN MAIRAL S.L.U., en cumplimiento del artículo 97 del RD 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, informa que el presente documento establece las Condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://clientes.julianmairal.com/. Se ruega que lea las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies, nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso Legal. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se encuentran redactadas en idioma Castellano.

Nuestros Datos

La venta de artículos/servicio a través de esta página web es realizada por JULIAN MAIRAL S.L.U., sociedad con domicilio en Avda. Pirineos, nº 67, 22300 de Barbastro (Huesca) inscrita en el Registro Mercantil  y correo electrónico info@julianmairal.com.

Sus Datos

La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que sean facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

Privacidad/Protección de datos personales

JULIAN MAIRAL S.L.U. cumple con las directrices Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679) y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a Nombre de la empresa creadora del sitio web , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, JULIAN MAIRAL S.L.U. creadora del sitio web informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y solicitará al usuario su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Menores de edad

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Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web.

El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web.

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Servicios ofrecidos

La página web https://clientes.julianmairal.com/ facilita información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por JULIAN MAIRAL S.L.U.. Así mismo, la Página web proporciona otros servicios como la venta on-line de productos, así como su cobro mediante servidor seguro.

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Propiedad Industrial e Intelectual

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Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).

Precios

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados se expresan en Euros e incluyen IVA y son válidos para pedidos efectuados dentro de España.

En el caso de que se hiciera el pedido y no estuviera de acuerdo con el importe,
JULIAN MAIRAL S.L.U. efectuara la devolución del importe del pedido descontando los gastos bancarios originados por la devolución del importe.

JULIAN MAIRAL S.L.U. se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Modalidades de pago

Los productos se abonarán por anticipado mediante tarjeta de crédito/débito.

Tarjeta de crédito/débito.

El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. https://clientes.julianmairal.com/ utiliza un servidor seguro, en donde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago 4B del Banco MULTICAJA y https://clientes.julianmairal.com/ en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

Plazos y forma de entrega

Se le comunicará vía e-mail el plazo estimado de entrega. Nos comprometemos a enviar los productos en el menor tiempo posible.

Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, conforme al RD 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.


Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

Devoluciones y Cambios de producto

Con nuestro servicio postventa intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes con el objeto de solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.

Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros vía mail a info@julianmairal.com Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.

https://clientes.julianmairal.com/ asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto.

Si quiere realizar una devolución comuníquelo por mail y compruebe que tiene los embalajes originales, en el caso de Software o libros, deberán estar debidamente precintados y embalados. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por https://clientes.julianmairal.com/

Se establece un plazo de devolución de 7 días contando desde la entrega del producto al cliente, según la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista.

No se admitirá devolución del producto fabricado a medida de las especificaciones del cliente. 

Derecho de desistimiento

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web https://clientes.julianmairal.com/, pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el producto.

Así mismo se hace constar que no cabra derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios cuando la ejecución de los mismo ya haya comenzado.

La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.

El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a JULIAN MAIRAL S.L.U. a través del correo electrónico info@julianmairal.com la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, JULIAN MAIRAL S.L.U. informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.

Derecho de exclusión

JULIAN MAIRAL S.L.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.

JULIAN MAIRAL S.L.U. perseguirá el incumplimiento de las Condiciones de Uso del portal, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Modificaciones y enlaces

JULIAN MAIRAL S.L.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

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Ley aplicable y jurisdicción competente

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